​​

1. Forma wysyłki

Zamówienia realizujemy na terenie Polski.

Koszty i forma wysyłki są uzgadniane indywidualnie z klientem po złożeniu zamówienia.

2. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zależy od:

• wagi i wielkości paczki,

• wybranej metody dostawy.

Klient jest informowany o całkowitym koszcie przed finalizacją zamówienia.

3. Kluczowe warunki handlowe oferowane klientom

• Ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi w ramach RHD (nie zawierają VAT).

• Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych do kontaktu i wysyłki.

• Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego potwierdzeniu przez sprzedającego.

• Czas realizacji zamówienia i dostawy wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych.

• Oferowane produkty są wytwarzane w gospodarstwie rolnym i pakowane ręcznie.

4. Metody płatności

Oferujemy następujące formy płatności:

• Płatność przelewem bankowym (dane do przelewu przesyłane e-mailem)

• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym (po wcześniejszym umówieniu)

• BLIK.

5. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

• W przypadku dużej liczby zamówień (np. po zbiorach, w czasie świątecznym), czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć – informujemy o tym klienta.

6. Pakowanie i bezpieczeństwo produktów

Zioła są pakowane w szklane słoiki zabezpieczone przed uszkodzeniem.

Dokładamy wszelkich starań, aby produkty dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli paczka jest uszkodzona, prosimy o kontakt niezwłocznie po jej otrzymaniu.

7. Reklamacje dotyczące wysyłki

W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie:

• sporządź protokół szkody przy kurierze lub w placówce pocztowej,

• skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni od otrzymania paczki.

8. Dane kontaktowe

Gospodarstwo Rolne Joanna Skoczyńska
Telefon: 507814266
E-mail: malinowakoza@autograf.pl